For dere som allerede vet hva som skal bygges
Arbeidet som spiser timene deres, gjort av en maskin i stedet.
Dere trenger ingen kartlegging. Si hva som tar tid, så bygger jeg det - og dere eier alt som settes opp.
Fast pris per løsning. Fast pris per løsning, avtalt skriftlig før jeg begynner. Ingen timepris som løper, og ingen regning som blir større enn tilbudet.
Tommy Grude
Grude Consulting
«Ivar hjalp meg å spare inn 4 timer i uka på oppfølging av kunder.»
Jørn Nilsen
Droptech
«Jeg kommer definitivt tilbake for mer samarbeid.»
Fredrik Opheim
Arendal Næringsforening Ung
«Vi anbefaler alle som vil jobbe smartere å få en liknende gjennomgang.»
Tommy Van Wallinga
SalesUp
«Vil spare oss for mange timer hver eneste uke.»
I klartekst
Hva «automasjon» faktisk betyr
Automasjon er ikke roboter, og det er sjelden AI. Det er at en oppgave et menneske gjør på nytt og på nytt - samme skjema, samme e-post, samme kopiering mellom to systemer - blir gjort av en maskin i stedet, hver gang, uten at noen må huske det.
Et eksempel som finnes: en henvendelse kommer inn. I dag skriver noen den inn i CRM-et, sender en bekreftelse, legger en påminnelse i kalenderen og gir beskjed videre. Fire håndgrep, fem minutter, tjue ganger i uka. Automatisert skjer alle fire i samme sekund som henvendelsen lander, og mennesket gjør bare det maskinen ikke kan: bestemmer hva som skal skje videre.
Det er hele ideen. Ikke å erstatte folk, men å slutte å bruke dem som transportbånd.
Kjenner dere dette igjen
Fem tegn på at noe gjøres for hånd som ikke burde det
- Den samme opplysningen skrives inn i to eller tre systemer
- Henvendelser blir liggende fordi den som skulle svare var opptatt
- Oppfølging skjer bare når noen husker det
- Rapporter settes sammen for hånd hver måned
- Nye kunder krever like mye internt arbeid som de forrige
Kjenner dere igjen to av disse og vet hvilken som er verst, er dere klare. Vet dere ikke hvilken som koster mest, er Gevinstsprint riktigere første steg - da har dere et tall før dere bruker penger på å bygge.
Etter
Slik ser hverdagen ut når det står
- Arbeidet skjer om natta og i helgen, uten at noen jobber
- Ingen henvendelse blir liggende fordi én person var syk
- Samme opplysning skrives inn ett sted, og finnes alle steder
- Dere ser hva som faktisk skjer, uten å spørre et menneske
- Kapasiteten øker uten at bemanningen gjør det
- Alt står i deres egne kontoer - koden, dataene og tilgangene er deres
Slik går det for seg
Tre steg, ingen overraskelser
- 01
Vi går gjennom flyten sammen
Én samtale der dere viser meg hvordan det gjøres i dag. Ikke hvordan det burde gjøres - hvordan det faktisk gjøres, med unntakene og omveiene. Det er der arbeidet ligger.
- 02
Dere får et fastpristilbud før jeg begynner
Hva som bygges, hva det koster, når det er ferdig, og hva som IKKE er med. Skriftlig. Sier dere nei, har det kostet dere én samtale.
- 03
Jeg bygger, dere tester, så settes det i drift
Dere prøver løsningen på ekte arbeid før den overtar. Virker den ikke slik vi ble enige om, retter jeg den til den gjør det - det er en del av prisen, ikke et tillegg.
Bevis
Automasjoner jeg har bygget
Alle tre har fått bygget noe som kjører i dag. Ett av dem har et målt resultat kunden skrev selv.
A. Aulie AS
24/7 AI-resepsjonist som tar imot alle innkommende henvendelser. De skal også ha ny nettside og en automasjon for Google-anmeldelser.
Grude Consulting
Automatisert kundeoppfølging, slik at oppfølgingen skjer av seg selv i stedet for å ligge og vente på at noen husker den.
4 timer spart i uka på kundeoppfølging
«Ivar hjalp meg å spare inn 4 timer i uka på oppfølging av kunder!»
Tommy Grude · Grude Consulting SalesUp
Oppsett som kutter rutinearbeid i den daglige driften.
«Fantastisk levert, raskt og flott oppsett som vil spare oss for mange timer hver eneste uke!»
Tommy Van Wallinga · SalesUp
Kjører nå - prøv den
AI-resepsjonisten jeg bygde. Ring, så tar den telefonen.
Ja, men
Fast pris per løsning - og det dere lurer på
Spørsmålene folk stiller etter at de har sett prisen. De står her i stedet for at dere må stille dem.
Fast pris per løsning, avtalt skriftlig før jeg begynner. Ingen timepris som løper, og ingen regning som blir større enn tilbudet.
- «Hva om vi blir avhengige av deg?»
- Det ville vært lett for meg å gjøre dere avhengige, og jeg gjør det motsatte med vilje. Alt bygges i DERES kontoer, ikke i mine. Koden er deres, dataene er deres, og ingenting er låst til en lisens bare jeg har. Vil dere bytte leverandør i morgen, tar dere med dere alt uten at noe må bygges om. Det er den eneste versjonen som fortjener tilliten.
- «Vi har prøvd automatisering før, og det ble et rot.»
- Da ble det sannsynligvis bygget for hvordan flyten skulle vært, ikke for hvordan den faktisk er. Automatisering knekker på unntakene: kunden som ringer i stedet for å skrive, ordren som mangler et felt, mennesket som gjør et ekstra steg fordi systemet er upraktisk. Derfor er steg 01 å se det faktiske arbeidet, inkludert omveiene. Det som ikke tåler unntakene, bygger jeg ikke.
- «Hvem fikser det når det stopper?»
- Jeg. Meldingen går rett til telefonen min som SMS. Jeg svarer innen én virkedag. Feiler noe jeg har bygget på grunn av en feil fra min side, retter jeg det uten regning. Slutter en tredjepart å virke - et system dere bruker endrer noe - sier jeg fra hva det koster å tilpasse, før jeg gjør det.
- «Er dette AI? Vi er usikre på AI.»
- Som oftest ikke, og det er et poeng. De fleste tidstyver løses av regler: hvis dette, gjør det. Det er billigere, det er forutsigbart, og det kan etterprøves. AI brukes bare der oppgaven krever tolkning eller at noe skal skrives - og da sier jeg det høyt, sammen med hva som skjer med dataene deres.
- «Vi er for små til dette.»
- Regn på det i stedet for å tro på det. Fem minutter, tjue ganger i uka, er 86 timer i året. Til 600 kroner timen er det 51 600 kroner - for én oppgave. Flaskehals-sjekken regner det ut på tre minutter og viser hele regnestykket, så dere kan være uenige i det.
- «Hva om vi ikke vet nøyaktig hva vi vil ha?»
- Da er dette feil dør, og jeg sier det heller nå enn etter at dere har betalt. Gevinstsprint finnes for nettopp det: vi finner ut hva som er verdt å bygge FØR noen bygger noe. Holder ikke området, får dere hele beløpet tilbake.
Leveringstrygghet
Hva skjer med dette hvis jeg blir borte?
- Alt settes opp i DERES kontoer. Koden, dataene og tilgangene er deres - vil dere bytte leverandør i morgen, tar dere med dere alt uten at noe må bygges om.
- Dere tester løsningen på ekte arbeid før den overtar. Virker den ikke slik vi ble enige om, retter jeg den til den gjør det - det er en del av prisen.
- Feiler noe jeg har bygget på grunn av min feil, retter jeg det uten regning. Endrer en tredjepart noe hos seg, sier jeg hva tilpasningen koster før jeg gjør den.
- Dere får skriftlig dokumentasjon av hva som er satt opp og hvordan det henger sammen - nok til at en annen utvikler kan overta uten å ringe meg.
- Support etter lansering avtales før vi starter, ikke etterpå. Ingen løpende avtale kommer automatisk.
Det ærlige neiet
Når dere IKKE bør kjøpe dette
- Dere vil ha noen til å bestemme hva som skal automatiseres. Da er Gevinstsprint riktig dør
- Oppgaven gjøres to ganger i året. Da koster automatiseringen mer enn den sparer
- Ingen hos dere kan gi tilgang til systemene arbeidet skjer i
- Dere trenger noen til å drifte og videreutvikle over tid - det er AI-Partner, ikke dette
Er dere usikre på hvilken dør som er deres, starter Gevinstsprint med å finne det ut - og holder ikke området, får dere hele beløpet tilbake.
Passer det for oss
Automasjon passer dere hvis
- Dere har pekt ut én konkret arbeidsflyt
- Oppgaven gjentas ofte nok til at den koster noe
- Noen hos dere eier flyten og kan svare på hvordan den faktisk gjøres
- Dere kan gi tilgang til systemene arbeidet skjer i
- Noen kan teste løsningen på ekte arbeid før den settes i drift
Kjenner dere dere ikke igjen i disse, er Gevinstsprint sannsynligvis riktigere første steg - der finner vi ut hva som er verdt å bygge før noen bygger noe.
Neste steg
Snakk med meg, ikke med en selger
Vi går gjennom flyten, volumet og systemene deres. Deretter sier jeg om det kan bygges, hva jeg trenger tilgang til, og hva det koster. På 20 minutter vet vi begge om dette er riktig - og er svaret nei, sier jeg det i samtalen.
Hva som skjer på de 20 minuttene
Vi går gjennom flyten, volumet og systemene deres. Deretter sier jeg om det kan bygges, hva jeg trenger tilgang til, og hva det koster.
- 01Du viser meg hvordan oppgaven gjøres i dag - med unntakene og omveiene, ikke slik den burde vært.
- 02Vi tar volumet: hvor ofte, hvor mange, hvor lang tid. Det er tallet som avgjør om det lønner seg.
- 03Jeg sier hva som kan bygges, hva jeg trenger tilgang til, og et prisspenn. Er svaret at det ikke lønner seg, sier jeg det i samtalen.
- Etterpå:
- Du får et skriftlig fastpristilbud innen én virkedag: hva som bygges, hva det koster, når det er ferdig, og hva som IKKE er med. Sier dere nei, har det kostet dere én samtale.
- Forberedelse:
- Ingen forberedelse. Du trenger ikke vite hvilken prosess som er verst - det er nettopp det sprinten svarer på.
- Kanal:
- 20 minutter på video (Google Meet). Vil du heller ta den på telefon, skriv det i bookingen - så ringer jeg i stedet.
Du snakker med meg hele veien - det er ingen prosjektleder mellom deg og den som gjør arbeidet. Ivar Knutsen, 907 07 902.
Fortell hvor det stopper opp, så sier jeg hva jeg ville gjort.
Du trenger ikke vite hvilken prosess som er verst, eller hvilken løsning som er riktig. Er dette utenfor det jeg kan hjelpe med, sier jeg det - og peker deg videre.
Meldingen går rett til telefonen min som SMS.
Jeg svarer innen én virkedag. Møter legges normalt mellom 08 og 20 på hverdager, og etter avtale i helgen.
- Ring
- 907 07 902
- Skriv
- ivar@ivarknutsen.no